भुगतान की नीति

हम आपको कई भुगतान विधियाँ प्रदान करते हैं। आपके भुगतान का ऑनलाइन तरीका जो भी हो, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि लुक और एडोर्न का विश्वसनीय भुगतान गेटवे पार्टनर (सिट्रसपे) आपके लेनदेन विवरण को हर समय गोपनीय रखने के लिए सुरक्षित एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करता है।

कोई अप्रत्यक्ष शुल्क नहीं।

सभी वस्तुओं के लिए सूचीबद्ध कीमतें अंतिम और सर्व-समावेशी हैं। आप उत्पाद पृष्ठ पर जो कीमत देखते हैं, वही कीमत आप चुकाते हैं। शिपिंग विधि के आधार पर डिलीवरी शुल्क अतिरिक्त हो सकता है। सीओडी ऑर्डर के मामले में ₹50 का शुल्क लिया जाएगा।

वे सभी आइटम जिनमें "कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध है" आइकन है, कैश ऑन डिलीवरी द्वारा ऑर्डर के लिए मान्य हैं। आइटम को अपने कार्ट में जोड़ें और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें। जब भुगतान विकल्प चुनने के लिए कहा जाए, तो "डिलीवरी पर नकद भुगतान करें" चुनें। सत्यापन के लिए दिखाए गए अनुसार कैप्चा टेक्स्ट दर्ज करें। एक बार सत्यापित और पुष्टि हो जाने पर, आपका ऑर्डर पुष्टि की तारीख से निर्दिष्ट समय में शिपमेंट के लिए संसाधित किया जाएगा। भुगतान पूरा करने के लिए आपको अपने ऑर्डर की डिलीवरी के समय हमारे कूरियर पार्टनर को केवल नकद भुगतान करना होगा।

डिलवरी पर नकदी

यदि आपlookandadorn.com पर ऑनलाइन भुगतान करने में सहज नहीं हैं, तो आप इसके बजाय कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) भुगतान विधि का विकल्प चुन सकते हैं। सीओडी के साथ आप अपने दरवाजे पर उत्पाद की वास्तविक डिलीवरी के समय नकद भुगतान कर सकते हैं, इसके लिए आपको ऑनलाइन कोई अग्रिम भुगतान करने की आवश्यकता नहीं होगी।

कैश ऑन डिलीवरी (सीओडी) भुगतान के लिए अधिकतम ऑर्डर मूल्य ₹50,000 है। यह पूर्णतः नकद-केवल भुगतान पद्धति है। सीओडी ऑर्डर के लिए उपहार कार्ड या स्टोर क्रेडिट का उपयोग नहीं किया जा सकता है। सीओडी भुगतान करने के लिए विदेशी मुद्रा का उपयोग नहीं किया जा सकता है। केवल भारतीय रुपए स्वीकार किए जाते हैं।

क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से भुगतान

हम भारत और 21 अन्य देशों में जारी क्रेडिट/डेबिट कार्ड द्वारा किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं। चेकआउट के समय अपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान करने के लिए, आपको अपने कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, तीन अंकों वाला सीवीवी नंबर (आपके कार्ड के पीछे पाया गया) की आवश्यकता होगी। इन विवरणों को दर्ज करने के बाद, आपको ऑनलाइन 3डी सिक्योर पासवर्ड दर्ज करने के लिए बैंक के पेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

इसके अलावा, हम वीज़ा, मास्टरकार्ड और मेस्ट्रो डेबिट कार्ड का उपयोग करके किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं। चेकआउट के समय अपने डेबिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान करने के लिए, आपको अपना कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि (मेस्ट्रो कार्ड के लिए वैकल्पिक), तीन अंकों का सीवीवी नंबर (मेस्ट्रो कार्ड के लिए वैकल्पिक) की आवश्यकता होगी। ). भुगतान पूरा करने के लिए आपको अपना ऑनलाइन पासवर्ड (आपके बैंक द्वारा जारी) दर्ज करने के लिए आपके बैंक के सुरक्षित पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

अंतरराष्ट्रीय स्तर पर जारी क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग फ़्लाइट, वॉलेट और ईजीवी भुगतान/टॉप-अप के लिए नहीं किया जा सकता है।

लुक एंड एडोर्न को मजबूत धोखाधड़ी का पता लगाने और समाधान क्षमता के महत्व का एहसास है। हम और हमारे ऑनलाइन भुगतान भागीदार संदिग्ध गतिविधि के लिए लेनदेन की लगातार निगरानी करते हैं और हमारी टीम द्वारा मैन्युअल सत्यापन के लिए संभावित धोखाधड़ी वाले लेनदेन को चिह्नित करते हैं। दुर्लभतम मामलों में, जब हमारी टीम धोखाधड़ी की संभावना को स्पष्ट रूप से खारिज करने में असमर्थ होती है, तो लेनदेन चालू रखा जाता है होल्ड करें, और ग्राहक से पहचान दस्तावेज़ प्रदान करने का अनुरोध किया जाता है। आईडी दस्तावेज़ हमें यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि खरीदारी वास्तव में एक वास्तविक कार्ड धारक द्वारा की गई थी। हम ग्राहकों को होने वाली किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और उनसे अनुरोध करते हैं कि वे ऑनलाइन लेनदेन के लिए एक सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करने के व्यापक हित में हमारे साथ रहें।

अंतराजाल लेन - देन

हम आपको आपके ऑर्डर का भुगतान करने के लिए आपके बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सेवा का उपयोग करने की सुविधा प्रदान करते हैं। इससे आप अत्यधिक सुरक्षित लेनदेन करते हुए सीधे अपने बैंक खाते से धनराशि स्थानांतरित कर सकते हैं। हम प्रमुख बैंकों के साथ इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।

'तत्काल कैशबैक'

'कैशबैक' ऑफर लुकएंडडॉर्न.कॉम के लिए तत्काल और विशेष है। आप केवल अपनी शॉपिंग कार्ट में दिखाई देने वाली अंतिम कीमत का भुगतान करते हैं।

धनवापसी की प्रक्रिया

प्लेटफ़ॉर्म रिटर्न प्रदान करता है और रिफंड 7-15 व्यावसायिक दिनों के भीतर किया जाता है। रिफंड उसी भुगतान पद्धति से किया जा सकता है जिस प्रकार प्राप्त किया गया था।

सभी रिफंड अनुरोध उपयोगकर्ता और ग्राहक द्वारा support@lookandadorn.com पर ईमेल करके किए जाएंगे जो प्लेटफ़ॉर्म और कंपनी के साथ संचार का आधिकारिक तरीका होगा। कंपनी संचार के अन्य सभी माध्यमों को माफ कर देगी।

[ सभी रिफंड अनुरोध उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क करके किए जाएंगे, जो प्लेटफ़ॉर्म और कंपनी के साथ संचार का आधिकारिक तरीका होगा। कंपनी संचार के अन्य सभी माध्यमों को माफ कर देगी। सभी रिफंड केवल ऐसे दिशानिर्देशों के पालन के आधार पर और कंपनी की उपयोगकर्ता देखभाल द्वारा जांच के आधार पर किए जाएंगे।

 

कंपनी द्वारा रिफंड अनुरोध की पुष्टि की तारीख से 7 -15 कार्य दिवसों के भीतर सभी रिफंड आपके बैंक खाते में दिखाई देंगे।]