भुगतान की नीति

हम आपको कई भुगतान विधियाँ प्रदान करते हैं। आपके भुगतान का ऑनलाइन तरीका चाहे जो भी हो, आप निश्चिंत हो सकते हैं कि लुक और एडॉर्न के विश्वसनीय भुगतान गेटवे पार्टनर (सिट्रसपे) आपके लेन-देन के विवरण को हर समय गोपनीय रखने के लिए सुरक्षित एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करते हैं।

कोई अप्रत्यक्ष शुल्क नहीं।

सभी वस्तुओं के लिए सूचीबद्ध मूल्य अंतिम और सर्वसमावेशी हैं। उत्पाद पृष्ठ पर आप जो मूल्य देखते हैं, वही आपको भुगतान करना होगा। शिपिंग विधि के आधार पर डिलीवरी शुल्क अतिरिक्त हो सकता है। COD ऑर्डर के मामले में ₹50 का शुल्क लिया जाएगा।

सभी आइटम जिनमें "कैश ऑन डिलीवरी उपलब्ध" आइकन है, वे कैश ऑन डिलीवरी द्वारा ऑर्डर के लिए मान्य हैं। आइटम को अपनी कार्ट में जोड़ें और चेकआउट के लिए आगे बढ़ें। जब भुगतान विकल्प चुनने के लिए कहा जाए, तो "कैश ऑन डिलीवरी द्वारा भुगतान करें" चुनें। सत्यापन के लिए, दिखाए गए अनुसार CAPTCHA टेक्स्ट दर्ज करें। एक बार सत्यापित और पुष्टि हो जाने के बाद, पुष्टि की तारीख से निर्दिष्ट समय में आपके ऑर्डर को शिपमेंट के लिए संसाधित किया जाएगा। भुगतान पूरा करने के लिए आपको अपने ऑर्डर की डिलीवरी के समय हमारे कूरियर पार्टनर को केवल नकद भुगतान करना होगा।

डिलवरी पर नकदी

अगर आप Lookandadorn.com पर ऑनलाइन भुगतान करने में सहज नहीं हैं, तो आप इसके बजाय कैश ऑन डिलीवरी (COD) भुगतान पद्धति का विकल्प चुन सकते हैं। COD के साथ आप अपने दरवाजे पर उत्पाद की वास्तविक डिलीवरी के समय नकद भुगतान कर सकते हैं, बिना आपको ऑनलाइन कोई अग्रिम भुगतान करने की आवश्यकता के।

कैश ऑन डिलीवरी (COD) भुगतान के लिए अधिकतम ऑर्डर मूल्य ₹50,000 है। यह पूरी तरह से केवल नकद भुगतान पद्धति है। COD ऑर्डर के लिए गिफ्ट कार्ड या स्टोर क्रेडिट का उपयोग नहीं किया जा सकता है। COD भुगतान करने के लिए विदेशी मुद्रा का उपयोग नहीं किया जा सकता है। केवल भारतीय रुपये ही स्वीकार किए जाते हैं।

क्रेडिट/डेबिट कार्ड के माध्यम से भुगतान

हम भारत और 21 अन्य देशों में जारी किए गए क्रेडिट/डेबिट कार्ड द्वारा किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं। हम वीज़ा, मास्टरकार्ड और अमेरिकन एक्सप्रेस क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं। चेकआउट पर अपने क्रेडिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान करने के लिए, आपको अपने कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि, तीन अंकों की CVV संख्या (आपके कार्ड के पीछे की तरफ पाई जाती है) की आवश्यकता होगी। इन विवरणों को दर्ज करने के बाद, आपको ऑनलाइन 3D सिक्योर पासवर्ड दर्ज करने के लिए बैंक के पेज पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

इसके अलावा, हम वीज़ा, मास्टरकार्ड और मेस्ट्रो डेबिट कार्ड का उपयोग करके किए गए भुगतान स्वीकार करते हैं। चेकआउट पर अपने डेबिट कार्ड का उपयोग करके भुगतान करने के लिए, आपको अपने कार्ड नंबर, समाप्ति तिथि (मेस्ट्रो कार्ड के लिए वैकल्पिक), तीन अंकों की CVV संख्या (मेस्ट्रो कार्ड के लिए वैकल्पिक) की आवश्यकता होगी। फिर आपको भुगतान पूरा करने के लिए अपना ऑनलाइन पासवर्ड (आपके बैंक द्वारा जारी) दर्ज करने के लिए अपने बैंक के सुरक्षित पृष्ठ पर पुनः निर्देशित किया जाएगा।

अंतर्राष्ट्रीय स्तर पर जारी क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग फ्लाइट, वॉलेट और ईजीवी भुगतान/टॉप-अप के लिए नहीं किया जा सकता।

लुक एंड एडॉर्न को धोखाधड़ी का पता लगाने और समाधान करने की मजबूत क्षमता का महत्व पता है। हम और हमारे ऑनलाइन भुगतान भागीदार संदिग्ध गतिविधि के लिए लगातार लेन-देन की निगरानी करते हैं और हमारी टीम द्वारा मैन्युअल सत्यापन के लिए संभावित धोखाधड़ी वाले लेन-देन को चिह्नित करते हैं। दुर्लभतम मामलों में, जब हमारी टीम धोखाधड़ी की संभावना को स्पष्ट रूप से खारिज करने में असमर्थ होती है, तो लेन-देन को रोक दिया जाता है, और ग्राहक से पहचान दस्तावेज प्रदान करने का अनुरोध किया जाता है। पहचान दस्तावेज हमें यह सुनिश्चित करने में मदद करते हैं कि खरीदारी वास्तव में एक वास्तविक कार्ड धारक द्वारा की गई थी। हम ग्राहकों को होने वाली किसी भी असुविधा के लिए क्षमा चाहते हैं और उनसे अनुरोध करते हैं कि वे ऑनलाइन लेनदेन के लिए एक सुरक्षित और सुरक्षित वातावरण सुनिश्चित करने के व्यापक हित में हमारे साथ धैर्य रखें।

अंतराजाल लेन - देन

हम आपको अपने ऑर्डर के लिए भुगतान करने के लिए अपने बैंक की इंटरनेट बैंकिंग सेवा का उपयोग करने की सुविधा प्रदान करते हैं। इसके साथ आप अत्यधिक सुरक्षित लेनदेन करते हुए सीधे अपने बैंक खाते से धनराशि स्थानांतरित कर सकते हैं। हम प्रमुख बैंकों के साथ इंटरनेट बैंकिंग के माध्यम से भुगतान स्वीकार करते हैं।

'तत्काल कैशबैक'

'कैशबैक' ऑफर तत्काल और केवल Lookandadorn.com के लिए उपलब्ध है। आप केवल अपनी शॉपिंग कार्ट में दिखाई देने वाली अंतिम कीमत का भुगतान करते हैं।

रिफ़ंड की प्रक्रिया

प्लेटफ़ॉर्म रिटर्न प्रदान करता है और रिफंड 7-15 व्यावसायिक दिनों के भीतर किया जाता है। रिफंड उसी भुगतान विधि से किया जा सकता है जिस तरह से इसे प्राप्त किया गया था।

सभी रिफंड अनुरोध उपयोगकर्ता और ग्राहक द्वारा support@lookandadorn.com पर ईमेल करके किए जाएँगे, जो प्लेटफ़ॉर्म और कंपनी के साथ संचार का आधिकारिक तरीका होगा। कंपनी संचार के अन्य सभी माध्यमों को माफ कर देगी।

[ सभी रिफंड अनुरोध उपयोगकर्ता द्वारा प्लेटफ़ॉर्म पर उपलब्ध उपयोगकर्ता सहायता से संपर्क करके किए जाएँगे, जो प्लेटफ़ॉर्म और कंपनी के साथ संचार का आधिकारिक तरीका होगा। कंपनी संचार के अन्य सभी साधनों को माफ कर देगी। सभी रिफंड केवल ऐसे दिशानिर्देशों का पालन करने पर कंपनी के उपयोगकर्ता देखभाल द्वारा जांच के आधार पर किए जाएँगे।

 

सभी रिफंड कंपनी द्वारा रिफंड अनुरोध की पुष्टि की तारीख से 7-15 कार्य दिवसों के भीतर आपके बैंक खाते में दर्शाए जाएंगे।]